Central de Regulação amplia horário, mas retirada de passagens segue até 13h

Publicado em

1 de julho de 2025

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Da Redação

Desde ontem, 30 de junho, a Central de Regulação da Secretaria Municipal de Saúde está com horário estendido. O atendimento ao público vai das 7h às 11h e das 13h às 18h, sem fechar no horário do almoço, de segunda a sexta-feira. A medida tem o objetivo de melhorar o fluxo de agendamentos e dar mais comodidade aos usuários, principalmente para serviços realizados dentro do Município.

Mas atenção, a retirada de passagens e o agendamento de procedimentos realizados para fora do Município só são feitos até as 13h. Após esse horário, não será possível, devido à programação dos ônibus e à logística de transporte organizada no período matutino.

A coordenadora da Central de Regulação, Jéssica Toniazzo ressalta que para melhor fluir o atendimento, é importante que os usuários leiam com atenção as mensagens enviadas pela equipe, informando o horário correto para comparecimento. Desta forma, evita espera e filas no atendimento.

“Retirada de passagens, agendamentos e qualquer serviço ligado a tratamento fora de Sorriso é somente até 13h. A partir desse horário, até às 18h o atendimento é exclusivo para demandas locais, ou seja, exames e consultas realizadas aqui mesmo em Sorriso”, reforça.

Portanto, os horários de atendimento da Central de Regulação seguem assim:

7h às 13h – Atendimento completo, incluindo:
▪️ Retirada de passagens
▪️ Agendamentos de procedimentos realizados fora de Sorriso
13h às 18h – Atendimento exclusivo para:
▪️ Agendamentos de exames, consultas e serviços realizados no Município

Em caso de dúvidas, procure a Central de Regulação pessoalmente ou entre em contato pelo (66) 9978-8441.

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Sorriso

Novo horário de atendimento da Prefeitura entra em vigor na próxima segunda-feira (8)

Publicados

3 dias atrás

5 de junho de 2026

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Da Redação

Alteração foi definida com base em estudo que apontou concentração dos atendimentos no período da manhã

A Prefeitura de Sorriso retomará, a partir da próxima segunda-feira (8), o horário de expediente e atendimento ao público das 7h às 13h nos órgãos e unidades da Administração Pública Municipal Direta e Indireta do Poder Executivo. A medida foi oficializada por meio do Decreto nº 1.553, publicado nesta quarta-feira (3).

A alteração foi definida com base em estudo realizado pela Secretaria Municipal de Planejamento, Ciência, Tecnologia e Inovação, que analisou o fluxo de atendimentos nos principais pontos de prestação de serviços do município. De acordo com o levantamento, aproximadamente 85,3% dos atendimentos presenciais realizados no Paço Municipal, Ganha Tempo Central e Ganha Tempo Zona Leste ocorrem entre 7h e 13h.

Segundo a Administração Municipal, a adequação do horário busca alinhar a estrutura de funcionamento dos órgãos públicos à demanda efetiva da população, promovendo maior eficiência operacional e melhor utilização dos recursos públicos.

O decreto estabelece que cada secretaria e entidade da administração indireta deverá adotar as medidas necessárias para adequar suas rotinas internas e garantir a continuidade dos serviços prestados à população.

A medida não se aplica aos serviços considerados essenciais, às unidades que operam em regime de plantão ou escala, nem às atividades que, por sua natureza, exijam funcionamento contínuo ou horário diferenciado.

Além da mudança no horário de atendimento, a Prefeitura realizará o acompanhamento dos impactos da medida por meio da análise de indicadores relacionados ao atendimento ao público, consumo de energia elétrica, custos operacionais e manifestações dos usuários dos serviços públicos.

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