Sala do Empreendedor lança pesquisa de satisfação para mapear atendimento e necessidades

Publicado em

26 de janeiro de 2026

Por

Da Redação

Sorriso

A iniciativa busca reunir opiniões para melhorar os serviços aos empreendedores

A Sala do Empreendedor de Sorriso lança hoje, segunda-feira, 26 de janeiro, uma pesquisa de satisfação com o objetivo de medir o grau de satisfação dos usuários que utilizam os serviços ofertados pela sala. A iniciativa busca coletar feedbacks que irão nortear a elaboração de ações e melhorias nos atendimentos, capacitações e serviços oferecidos tanto pela Sala quanto pela Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico e Turismo (SEMDT).

Para a secretária adjunta de Desenvolvimento Econômico e Turismo, Cristiane Santos, a pesquisa faz parte de um processo contínuo de aperfeiçoamento da gestão. “Estamos em um processo de melhoria contínua, e é fundamental que a própria comunidade empreendedora nos diga quais são suas principais percepções sobre o atendimento, serviços e ações que oferecemos. As respostas serão analisadas e irão contribuir para a construção de novas estratégias, capacitações e serviços cada vez mais eficazes”, disse Cristiane.

A secretária ainda reforçou o pedido para que os empreendedores locais participem respondendo à pesquisa, “Quanto maior o número de respostas, mais completo será o relatório sobre as necessidades e expectativas dos empreendedores. Participando da pesquisa, o empreendedor contribui diretamente para o desenvolvimento do município e passa a ser beneficiado pelas melhorias que serão implementadas a partir dos resultados”.

A pesquisa, disponível no link https://forms.gle/vnfGxQoShKKhKR8B6, é rápida e objetiva, e voltada aos empreendedores de diferentes segmentos.

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Sorriso

Novo horário de atendimento da Prefeitura entra em vigor na próxima segunda-feira (8)

Publicados

2 dias atrás

5 de junho de 2026

Por

Da Redação

Alteração foi definida com base em estudo que apontou concentração dos atendimentos no período da manhã

A Prefeitura de Sorriso retomará, a partir da próxima segunda-feira (8), o horário de expediente e atendimento ao público das 7h às 13h nos órgãos e unidades da Administração Pública Municipal Direta e Indireta do Poder Executivo. A medida foi oficializada por meio do Decreto nº 1.553, publicado nesta quarta-feira (3).

A alteração foi definida com base em estudo realizado pela Secretaria Municipal de Planejamento, Ciência, Tecnologia e Inovação, que analisou o fluxo de atendimentos nos principais pontos de prestação de serviços do município. De acordo com o levantamento, aproximadamente 85,3% dos atendimentos presenciais realizados no Paço Municipal, Ganha Tempo Central e Ganha Tempo Zona Leste ocorrem entre 7h e 13h.

Segundo a Administração Municipal, a adequação do horário busca alinhar a estrutura de funcionamento dos órgãos públicos à demanda efetiva da população, promovendo maior eficiência operacional e melhor utilização dos recursos públicos.

O decreto estabelece que cada secretaria e entidade da administração indireta deverá adotar as medidas necessárias para adequar suas rotinas internas e garantir a continuidade dos serviços prestados à população.

A medida não se aplica aos serviços considerados essenciais, às unidades que operam em regime de plantão ou escala, nem às atividades que, por sua natureza, exijam funcionamento contínuo ou horário diferenciado.

Além da mudança no horário de atendimento, a Prefeitura realizará o acompanhamento dos impactos da medida por meio da análise de indicadores relacionados ao atendimento ao público, consumo de energia elétrica, custos operacionais e manifestações dos usuários dos serviços públicos.

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