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DAE-VG implanta equipe própria de leituristas para tornar leitura e entrega de faturas mais ágeis

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O Departamento de Água e Esgoto de Várzea Grande (DAE-VG) iniciou uma nova etapa na prestação dos serviços de atendimento ao consumidor com a implantação de sua equipe própria de leituristas. Os profissionais já estão atuando em diversos bairros do município, realizando a leitura dos hidrômetros e a entrega dos talões impressos diretamente nas residências.

A medida tem como objetivo proporcionar mais eficiência, agilidade e transparência ao processo de leitura do consumo de água, além de fortalecer o relacionamento entre a autarquia e a população.

O DAE-VG informa que todos os leituristas estão devidamente uniformizados e identificados. A autarquia solicita a colaboração dos moradores que possuem hidrômetros instalados no interior dos imóveis, bem como de síndicos e administradores de condomínios, para que autorizem a entrada das equipes, garantindo a realização correta da leitura.

Além disso, o Departamento orienta os consumidores a verificarem periodicamente as condições das caixas d’água, das boias e dos hidrômetros. Equipamentos com defeitos, vazamentos ou funcionamento inadequado podem provocar aumento no consumo e, consequentemente, refletir no valor da fatura.

O DAE-VG esclarece, ainda, que, durante os primeiros 20 dias de atuação da nova equipe, algumas faturas poderão apresentar valores acima do habitual em razão da regularização e do início do novo processo de leitura. Caso o consumidor identifique qualquer divergência ou tenha dúvidas sobre a cobrança, poderá procurar o Departamento Comercial do DAE-VG para análise e regularização da situação, caso seja constatada alguma inconsistência.

A implantação da equipe própria de leituristas faz parte das ações de modernização da autarquia e reafirma o compromisso do DAE-VG em oferecer um serviço cada vez mais eficiente, transparente e próximo da população de Várzea Grande.

Fonte: Prefeitura de Várzea Grande – MT

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Secretaria de Viação e Obras realiza mais de 67 ações de manutenção em 21 bairros de Várzea Grande em cinco dias

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A Prefeitura de Várzea Grande, por meio da Secretaria Municipal de Viação e Obras, realizou mais de 67 ações de manutenção em 21 bairros do Município entre os dias 13 e 18 de julho. Conforme o relatório semanal da pasta, os trabalhos incluíram operações de tapa-buracos, patrolamento de vias não pavimentadas, limpeza e manutenção de bocas de lobo, além de intervenções na rede de drenagem.

Os serviços de tapa-buracos contemplaram ruas e avenidas dos bairros Centro, Cristo Rei, Jardim Aeroporto, Maringá, Maringá II, Maringá III, Parque do Lago, Jardim Primavera e Residencial Santa Bárbara, melhorando as condições de tráfego e a segurança dos motoristas.

Já o patrolamento foi realizado nos bairros Costa Verde, Ouro Verde, Distrito de Souza Lima e São Simão, garantindo melhores condições de circulação em vias sem pavimentação.

As equipes também executaram a limpeza e manutenção de bocas de lobo nos bairros 23 de Setembro, Construmat, Cristo Rei, Maringá I, Maringá II, Maringá III e Parque do Lago. Nos bairros Jardim Paula II e Canelas, foram realizados serviços de construção e manutenção da rede de drenagem, contribuindo para o escoamento adequado das águas pluviais e reduzindo riscos de alagamentos.

O subsecretário municipal de Viação e Obras, Juliano Machado, destacou que o Município mantém um cronograma permanente de serviços para atender as demandas da população.

“Estamos realizando esses serviços diariamente em diversas regiões da cidade. Nosso objetivo é regularizar, o mais rápido possível, a manutenção das vias públicas e garantir melhores condições de trafegabilidade para a população”, afirmou o subsecretário.

Fonte: Prefeitura de Várzea Grande – MT

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